Esta vez voy a entrevistar a Aida Zevallos, ella es psicologa de la PUCP y trabaja de manera independiente para diversas empresas de investigación de marcado tanto en el área cualitativa como cuantitativa. Ella es parte de uno de los equipos que trabajan para obtener la información requerida por los clientes acerca del desenvolvimiento de sus productos en el mercado.
Para que el equipo donde ella trabaja sea exitoso necesitan cumplir con los siguientes aspectos:
-Una comunicación dentro del equipo y entre equipos.
-La responsabilidad de cada participante de los diferentes equipos.
-La clara definición de las tareas designadas a cada equipo.
-Y el cumplimiento de los tiempos establecidos para dichas tareas.
Estos cuatro aspectos son fundamentales para que puedan culminar el proyecto con éxito y puedan cumplir su meta que es satisfacer la necesidad del cliente de conocer como se esta desenvolviendo el producto o servicio que ofrece en el mercado.
Les dejo el audio de la entrevista.
Actualización: ya esta disponible es audio de la entrevista en el siguiente enlace http://soundcloud.com/cynthiagz/entrevista-grupo-exitoso-aida
domingo, 26 de agosto de 2012
Entrevista 1
En esta ocasión he entrevistado al doctor Carlos Zevallos, el es médico y trabaja para Pacífico Seguros desempeñándose como médico y coordinador médico a la vez . Algunos días le toca ir a la Sunat para atender a los trabajadores y otros días a Claro, pero paralelamente a esto se encarga de supervisar y coordinar la asistencia y rotación de los medicos a las diferentes entidades con las cuales Pacífico tiene convenio.
Me comenta que para lograr que su equipo sea exitoso es fundamental la comunicacíon ya que así se ponen de acuerdo quien va a asistir a tal entidad y en que turno. Ellos tienen reuniones mensuales pero aparte todas las noches los médicos se repotan con él para saber como les fue a cada uno. A veces tambien sucede que los médicos tienen inconvenientes para asistir entonces Carlos se encarga de conseguir otro médico para cubrir el turno que queda libre. Su meta final es que el equipo cumpla con cubrir todos los turnos y entidades designadas, que no hayan quejas de parte de los pacientes respecto al servicio médico y trabajar en armonía Para lograrlo es muy importante la comunicación.
Les dejo un audio con un poco de lo que fue la entrevista ya que no fue grabada completa.
Actualización: este es el audio con un extracto de la entrevista ya que no se pudo grabar toda http://soundcloud.com/cynthiagz/grupos-exitosos-dr-carlos
domingo, 19 de agosto de 2012
Un día con... Cynthia
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